Politíca de Qualidade

Qualidade, Inovação e Cuidado em Cada Fórmula

Na Botica Raízes, tradição e modernidade caminham lado a lado. Há quase 30 anos, nascemos com um propósito: entregar saúde personalizada, com responsabilidade técnica, afeto no atendimento e excelência em cada detalhe.

Um Laboratório de Alto Desempenho

Após anos de crescimento contínuo, em 2023 realizamos uma transformação estratégica: unificamos nossas unidades do Centro e da Av. Portugal para inaugurar uma mega Loja no Jardim Sumaré – Ribeirão Preto (SP). Uma mudança que fortaleceu nossa estrutura, agilizou os atendimentos online e ampliou nossa capacidade de produção.

Equipe Técnica Especializada

Contamos com cinco farmacêuticas responsáveis por áreas específicas. Essa segmentação permite um atendimento técnico mais seguro, ágil e individualizado.
Mais do que fórmulas, entregamos conhecimento, escuta e suporte integral — da prescrição ao pós-venda.

Certificações e Rigor Técnico

A Botica Raízes segue rigorosamente todas as normas da ANVISA e está licenciada ao MAPA para atender também à área veterinária com a mesma seriedade dos medicamentos humanos.
Trabalhamos com fornecedores auditados e insumos rastreados. Investimos constantemente em atualização técnica, equipamentos e validações para garantir fórmulas seguras e eficazes.

Para Você, de Verdade

Cada pessoa (e pet) tem uma necessidade única. Por isso, desenvolvemos diversas formas farmacêuticas para tornar o tratamento mais eficaz, prático e agradável.
  • Cápsulas tradicionais e veganas
  • Chocolates e pós saborizados
  • Cremes, loções e géis dermatológicos
  • Biscoitos e pastas para pets
  • Fórmulas adaptadas para idosos, crianças ou pessoas com restrições alimentares
  • Soluções orais e xaropes sem açúcar

 

Tudo isso pensado para facilitar o uso, respeitar preferências e garantir adesão ao tratamento com conforto e segurança.

Atendimento Humano, Online e Personalizado

Na Botica Raízes, o atendimento online é feito por pessoas reais, capacitadas e empáticas. Nossa equipe está sempre disponível para orientar, responder dúvidas e acompanhar cada paciente com atenção individualizada.
Nada de robôs. Aqui você é ouvido — e cuidado — de verdade.